Enviado por Visitante em 03/08/2011 09:44:48

BOM DIA, amigos estou com esta máquina que está dando erro de SCANNER BLOQUEADO, alguém ai poderia me ajudar , será que existe um código de acesso pra reset tipo o da 4521?

Enviado por Visitante em 04/08/2011 08:58:27

Ninguém ai tem resposta?

Enviado por 360agencia em 05/08/2011 15:17:29

Boa Tarde!

Como sei que este modelo de multifuncional não tem trava no scanner, posso "quase" apostar que tem alguma sujeira, poeira, pequeno objeto ou mesmo pequenos insetos impedindo que o scanner se movimente corretamente; neste caso só lhe resta abrir o scanner, fazer uma limpeza com uma flanela seca em toda a unidade do scanner (tenha cuidado para não quebrar a lâmpada do scanner) e no eixo onde o scanner corre vc deve limpá-lo com uma flanela úmida com alcool isopropílico (ou mesmo alcool comum) e em seguida lubrifique-o com vaselina sólida (bem pouquinho para não acumular detritos posteriormente), movimente o carrinho do scanner para a direita e para a esquerda para verificar se ele está pesado ou mesmo topando em alguma coisa, se estiver correndo livre, é só fechar a unidade e testar com certeza vai ficar perfeito...

VLW, Espero ter ajudado!

Enviado por Visitante em 05/08/2011 16:52:29

Agradeço a ajuda amigo, mas o problema é que não posso abrir a máquina, pois está na garantia, mas o cliente vai mandar pra assistência da samsung, vlw amigo.