Enviado por Andersonms em 06/04/2011 08:54:52

Tenho uma impressora de um cliente ,antes ela funcionava normal so q agora fica dando dispositivo desconhecido.
Gostaria de saber se alguem ja fez o teste trocando a peça de encaixe do cabo USB na impressora ?

Enviado por tecnovalle em 06/04/2011 09:15:36

qual a marca e o modelo da impressora??

Enviado por Andersonms em 06/04/2011 14:22:45

HP officejet 4355 all-in-one

Enviado por tecnovalle em 06/04/2011 14:27:24

trenta trocar o cabo usb> procure utiliza um cabo usb 2.0 high speed, se não funcionar sera necessario a troca da placa lógica. em alguns casos o defeito e somente na porta usb. somente a porta usb existe para a compra nas melhores lojas de produtos eletronicos. na maioria das vezes é possivel efetuar esse diagnostico somente de ver se o conector esta estourado. se depois de tudo isso ainda continuar a dar problema e necessaria a troca da placa lógca inteira.