Enviado por valfrido em 24/03/2011 11:58:08

bom dia
imprima uma pagina e na metade da impressao DESLIGUE A IMPRESSORA ( puche o cabo da tomada) abra o compartimento do cartucho retire e observe se esta lista preta esta antes de sair a impressão se tivedr entaõ é cartucho troque o cartucho, obs: lista preta no sentido vertical - reservatorio do cartucho cheio.
listas na horisontal - cilindro do cartucho com problema.
um abraço.....impressora laser

Enviado por Visitante em 24/03/2011 08:07:15

Olá! Se o defeito aparece somente quando copia, então verifique se tem alguma obstrução no sistema ótico ou mesmo sujeira.

Se aparece tambem quando é impressão, então pode estar no cartucho de cópias.

É preciso fazer verificação geral, inclusive se não tem obstrução dno laser tambem.

Enviado por biraolivercos em 24/03/2011 00:22:47

A cópia está saindo com uma listra preta de largura de dois dedos no lado esquerdo. O que posso fazer para resolver esse problema.