Enviado por Omarcosta em 05/10/2010 12:06:51

Boa tarde a todos.
To com uma impressora HP F380 multifuncional que quando ligo no pc o cabo usb ele me da a seguinte menssagem: Dispositivo usb não foi reconhecido. Porem a impressora ta imprimindo normal tinta tem cartucho ok. Já testei em dois pcs e nas portas usb dos pcs tambem. Pesquisei na net e todos os lugares a mesma resposta. O cabo. Teria outro tipo de teste a fazer sem ser o de trocar o cabo. Porque é um cabo especifico usb high speed.HP F380

Enviado por sergio_ibi em 05/10/2010 12:14:39

Acredito que seja o cabo mesmo. Veja neste cabo se tá escrito 2.0 . Normalmente as lojas de informática sabem disto.

Enviado por Omarcosta em 10/10/2010 18:15:52

Quanto ao dispositivo não reconhecido era oxidação na entrada usb na impressora. Porem comprei um cabo high speed e não deu certo. Agora ela reconhece no pc mas não imprime. Porem tira xerox normal.

Enviado por hummarco em 04/11/2010 22:16:33

Citando:Onde posso conseguir o manual de serviço desta impressora? Estou com o seguinte problema: quando ligo a impressora ela só pisca o led de power e ao desligar, se o carro de impressão estiver no lado direito, ele volta em disparada para a esqueda, chegando a causar uma colisão no fim de curso. Desde já agradeço. Abraço.

Enviado por ybr2003 em 05/11/2010 08:11:15

verifique o encoder, cabo da cabeça e até mesmo pode ser a placa do carro defeituosa

Enviado por Omarcosta em 17/11/2010 20:23:36

boa noite. Essa bendita impressora tava com pau no cartucho. No cliente ela não funciona nem com reza brava ja desinstalei e instalei ela e não funciona.testei outra impressora e normal...Porem no meu pc de teste ela funciona normal. Ai o cliente vendeu ela pra mim. E funciona bem. Vai entender né

Enviado por alojadomauro em 22/11/2010 16:38:52

Tem coisas que a informatica é um mistério..... rsrs
Eu tb peguei uma HP 3820 que ate dei PT nela e ontem, do nada funcionou.