Enviado por apld em 10/07/2009 22:52:08

ALGUÉM ME AJUDE POR FAVOR ! ESSA HP K5400 É UMA ÓTIMA IMPRESSORA. MAS... ESTOU COM UM PROBLEMA E PEÇO AJUDA. USO O BULK INK NELA. TEM UNS 3 MESES DE COMPRADA. NO COMEÇO QUANDO COMPREI O BULK INK, USAVA UMA TINTA PRETA PIGMENTADA Norte Americana Sensient DE excelente QUALIDADE. De repente resolvi comprar uma tinta preta do mesmo fabricante , só que dessa vez CORANTE E NÃO PIGMENTADA. Desliguei a impressora, sequei o cartucho preto e o reservatorio do bulk preto, e coloquei a preta corante (que é recomendada pela Sensient ). Mas... para minha infelicidade, essa tinta preta não consegue sair com qualidade. Sai distorcida, já fiz de tudo no programa de manutenção da impressora, alinhamento, limpeza de cabeça já coloquei para fazer varias vezes, etc... Mas... ela continua do mesmo jeito. As outras cores saem bem, o preto dar até para imprimir texto e rascunho. Mas... para uma foto ou algo que se exija qualidade , ela nao sai bem. Sai um preto um pouco distorcido. No teste que a impressora faz, fica aquelas listras brancas. Estou pensando em voltar a usar a tinta pigmentada, será que é uma boa ideia, ou vai continuar do mesmo jeito ? Volto a dizer, o preto sai, consegue até imprimir uma folha toda preta, mas nao sai com qualidade boa para foto como era antes. Aguardo alguma sugestao.

Enviado por realink em 12/07/2009 09:43:23

bom dia ,,pelo que vc falou seu problema é a tinta que vc esta usando...

Ou o papel que nao esta aceitando bem a tinta corante, mais nao acredito que seja isso e sim a tinta mesmo ..experimenta comprar nossa tinta .rs

Enviado por apld em 13/07/2009 23:06:34

Acho que o preblema não é na tinta, pois uso uma das melhores tintas do mercado. Da marca sensient que agora é FORMULABS.
Agora resta saber se existe ar na mangueira que leva tinta do cartucho para a cabeça, se existe ar na propria cabeça de impressão, se tem como limpar essa cabeça com algum produto, etc.. Se alguem souber, me ajude por favor.

Enviado por apld em 13/07/2009 23:10:38

os problema pode estar no proprio cartucho que veio acompanhado com os Bulks que comprei. Mas... acho interessante que esse problema só veio aparecer quando foi seco todo compartimento de tinta preto para mim colocar o preto corante. Por isso acho que pode ter dado entrada de ar. Mas... ela continua imprimindo, só que falhando o preto.
Me ajudem nesse problema !

imprimi falhando a tinta preta.

Enviado por realink em 14/07/2009 19:56:22

faça o seguinte...
tire a cabeça de impressão preto\ amarelo..com um seringa com agulha fina intoduza ela na valvula q esta no carro de impressao...feito isso puxe a tinta preta pela ceringa feito isso faça um teste e veja se melhorou caso isso nao tenha dadp efeito vc vai ter q carregar sua cabeça de impressao .ai seu problema estará resolvido com certeza!

Enviado por apld em 15/07/2009 11:16:03

e como carregar a cabeça de impressão ?
Tem perigo de queimar essa cabeça ?
Será que a garantia não me dar outra nova ?

Enviado por realink em 15/07/2009 23:14:50

a garantia de da outa sim ...o problema é o tempo que vai ficar sem ela o prazo q a hp pede é de 15 a 20 dias para troca;;

Mais isso é apenas recarregar que resolve seu problema ..e ainda mais esse processo nao danifica a cabeça

Enviado por apld em 16/07/2009 23:14:32

Então Amigo. Te peço por favor me ensina como faço para carregar de tinta essa cabeça de impressão.

Enviado por realink em 17/07/2009 16:04:56

primeiramente me responda algumas perguntas .

vc tem algum jogo de cartuchos originais pra essa impressora , pois vc vai usar as válvulas desses cartuchos para poder fazer a recarga da sua cabeça, vc vai precisar de tinta preta e amarela ..e um snapfil.. depois que vc providenciar isso passso os outros passos .... assim concerteza vai eliminar seu problema por definitivo! rsrs

Enviado por apld em 20/07/2009 09:43:22

Tenho os cartuchos originais. Só o preto que estava seco mais acabei de comprar. Eles estão com tinta, todos eles.
E esse produto que voce falou, é o que ? Quais os proximos passos ?

Enviado por apld em 20/07/2009 10:15:31

Será que existe snap fill para esse modelo de impressora. Se existe, onde comprar ?

Enviado por realink em 20/07/2009 20:57:32

agora vc precisa de um snap fill para esse tipo de cabeça de impressão;;
depois disso vc vai ter que pegar os cartuchos originas tirar ás valvulas e colocar mangueirar nessas valvulas ...

Enviado por apld em 20/07/2009 22:40:39

Que modelo de snap fill será esse ? Pois nao estou encontrando.
Existe alguma apostila ou algum video que eu possa aprender como fazer isso passo-a-passo ?

Enviado por realink em 21/07/2009 11:16:06

Infelizmente não tem um video ou um tutorial para isso...
o snap fill tbm não tem .... nós mandamos fazer o nosso aki ...
se quiser vc pode estar enviando a cabeça para nós para fazermos a recarga dela

Enviado por apld em 21/07/2009 12:09:01

Qual o site de voces ? Qual o telefone ?
Quanto custa esse serviço ?

Enviado por apld em 21/07/2009 12:17:30

Qual o seu nome para que eu posso falar com voce por telefone quando ligar para a Realink ?

Enviado por chakal_10 em 21/07/2009 13:15:02

no mercado livre tem

Enviado por chakal_10 em 21/07/2009 13:23:12

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-98591534-snap-fill-p-hp-lexmark-calibrador-e-desentupidor-a-vacuo-_JM, estou acompanhando vcs porque estou enfrentando o mesmo problema, comprei uma k5400 e não fiz nem 100 cópais nela e ja deu esse problema.... quero muito saber como faz pra regarregar a cabeça de impressão...

Enviado por realink em 22/07/2009 16:00:58

www.realink.com.br

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