Enviado por dellmareh em 29/11/2007 14:35:52

Amigos, sou novo no grupo, nao sou tecnico, mas um - digamos - bom curioso. Ocorre q tenho uma epson cx 3500 e esta, apos ter recarregado e trocado os 4 cartuchos, imprimiu bem umas 10 folhas e depois simplesmente travou; todos os leds verdes piscando intermitentemente enquanto q os leds vermelhos - d papel e tinta - ficam permanentemente acessos, enquanto q, no led ond deveria aparecer o numero d copias fica piscando intermitentemente com um "E".
Ja tentei usar o ssc mas este nao consegue reconhecer a impressora - apos este problema q acabo descrever - entao, nao sei mais o q fazer.
Ja desliguei os cabos, reinstalei o software, so nao mexi ainda na espuma, q alguns colegas comentaram q poderia estar cheia d tinta, por nao saber exatamente como proceder.
Se alguem puder me indicar um procedimento ou q ja tenha verificado algum equipamento com este mesmo problema e puder me ajudar, agradeço muito.
No aguardo, um grande abraço a todos e parabens pelo excelente site q, ateh ter tido este "probleminha", eu desconhecia.
Fábio Santos

Enviado por mkt79 em 29/11/2007 18:18:00

Boa tarde!

O fato da espuma estar cheia não vem ao caso, ja que não existe nenhum sensor que detecta isto. O seu problema é basicamnete RESET, para isso baixe o Progrma de Ajuste dela aqui no Site na área de Download e faça um reset nela.

Aguardo retorno!

Enviado por dellmareh em 30/11/2007 00:49:46

Citando:

MKT79, obrigado pela pronta resposta, estou providenciando minha associação ao site, pois so posso baixar o programa de reset sendo associado, assim q conseguir estarei postando aki ou em pvt pois acho q resolva o problema desta forma, mas, uma outra duvida, trocando os cartuchos, sera q nao resolve? Nao pode ter sido um dos cartuchos q coloquei? Afinal dois deles, o amarelo e o azul, ja estao na sua 6ª recarga e reset, isto pode influenciar?

Grato novamente e um grande abraço,
Fábio Santos.

Enviado por master em 30/11/2007 13:28:27

Olá caro amigo dellmareh!

Qual a mensagem de erro que apresenta no PC?

Aguardo resp...

Enviado por dellmareh em 30/11/2007 23:41:33

Citando:

Amigo Master, a mensagem q da é a seguinte:
"Algumas peças no interior da impressora estão no fim da sua vida útil. Consulte a documentação da impressora." Isso depois q mando imprimir qualquer documento.

Entao, mando fazer a "manutenção" mandando executar a "troca de cartuchos de tintas" , sigo os passos q ele solicita e, qdo ele manda erguer a tampa e dar "OK" para prosseguir vem a seguinte mensagem:

"A cabeça de impressao nao se deslocou para a posição correta"
Cancelando entao o processo de troca de cartuchos.

Claro q esta mensagem se deu depois de trocar os cartuchos, conforme falei no primeiro post.
Esta ultima mensagem esta dando direto desde q os leds começaram a piscar, todos os verdes intermitentemente e os dois vermelhos - folha e tinta - continuamente.
Isto ajuda em alguma coisa? Espero q possa eleucidar.
Grande abraço e no aguardo,
Fábio.

Enviado por dellmareh em 03/12/2007 13:04:52

Amigos, primeiro tenho d agradecer a atenção dada ao topico, muito obrigado.
Depois ao site, gostei muito d ter conhecido o site, nao gostei, eh verdade do q me obrigou a isto, mas valeu a pena.
E, tinha a obrigação de postar aqui o acontecu a minha impressora, ja q coloquei o problema, nada mais justo de colocar, tb, a solução, nao eh mesmo?
Acho q consegui resolver o problema da impressora. depois de muitas idas e vindas a sites d todos os tipos e foruns tb, vi uma imagem e me alertou pra uma coisa q eu nao havia feito ainda; numa foto mostrava o acesso ao SSC atraves do botao direito q, eu, afoito como estava para encontrar uma solução para o problema d reset da impressora, nao havia me dado conta q poderia fazer.
Entao, cliquei com o botao direito sobre o icone do SSC ao lado do relogio, fui ao item "protection counter" e cliquei sobre o "reset protection counter" e sobre o "clear counter overflow". Reiniciei a impressora e, resolvido o problema.
Espero q definitivamente.
De qualquer maneira, estarei me associando ao site para eventuais problemas q ainda - com certeza - ocorrerao, pois trabalho muito com a impressora e sei q isso vai acontecer novamente entao, preparem-se, devo voltar a incomoda-los novamente.
Muito obrigado a todos.
Grande abraço,
Fábio Santos.

Enviado por master em 04/01/2008 15:41:58

Fico feliz que tenha resolvido seu problema!

Qualquer dúvida estamos ai!

Abraço!

Enviado por tchuba em 24/02/2010 00:46:10

ola sou novo aqui, vendo seu topico segui os passos que disse e deu certo recetei minha cx3500, ta zero bala valeu um abraço.

Enviado por rafafelix em 12/04/2010 16:20:09

amigos, muito bom o tópico! estava com um problema similar e depois de instalar o ssc e fazer umas macumba aki com o programa, a cx3500 resolveu ressucitar!!! xD

muito obrigado!!

Enviado por seteleguas em 14/03/2015 22:09:36

Galera. ... vcs são muito bons mesmo... eu também estava com um problema desses, baixei o ssc e fiz os procedimentos... mas nada de funcionar. Até que lendo a solução de um colega, clickei com botão direito do mouse e apareceu as opções... depois de várias tentativas, já perdendo as esperanças, clickei no reset software ... mesmo assim a impressora continuava a piscar todas as luzes... até que apareceu um quadro dizendo que allgumas peças internas precisavam de manutenção... cilckei em aceitar e apareceu novo quadro informando caracteristicas de todos os cartuchos (não reconhecidos) e clickei em aceitar. Depois resetei o software novamente. Desliguei e liguei a impressora novamente, eureka! Tudo funcionou direitinho... obrigado pessoal .... espero que ajude algum colega com esse mesmo problema ...