Enviado por Pitico22 em 10/09/2022 18:39:19

Boa noite. Estou com uma impressora Brother J6520DW cujo carro onde contém a luz de leitura do scanner, após ligá-la, se movimenta e se posiciona à esquerda da mesa e trava ocasionando a patinação da correia de tracionamento do carro gerando muito barulho. Gostaria de saber se alguém já se deparou com este tipo de problema e que possa me orientar. Como a impressora não funciona sem o scanner, a mesma acaba ficando inoperante.

Att.

Luiz

Enviado por guapoms em 27/09/2022 15:52:50

da ultima vez que peguei um problema desses eu substitui o cabo flat do escaner.

Enviado por Pitico22 em 03/10/2022 12:18:27

Boa tarde. O problema era a lâmpada do scanner que estava com defeito, não conseguindo ler o final do curso. Com isso o carro se movia para o início ultrapassando a marca limite ocasionando a "patinação" da correia dentada de tracionamento.
Importei uma outra do mesmo modelo e o problema foi solucionado.
Mesmo assim, obrigado pela dica. Ficará registrada para futuros problemas relacionados.

Luiz