Enviado por dfgnet em 24/02/2021 17:26:46

Estou com uma impressora HP SMART TANK que, ao ligar, o carro de impressão não se mexe, o carro do scanner se movimenta até a metade do vidro e todas os leds piscam juntamente com todos os caracteres do display.
Já verifiquei o circuito de tinta e alimentação. Caso alguém puder ajudar, ficarei tremendamente agradecido.

Enviado por nagae em 06/04/2021 14:33:17

Boa tarde amigo, verifica o motor do carro de impressão. Arrasta o carro de impressão com a mão para o centro e liga a impressora. verifica se ele continua travado.

Caso continue travado, testa o motor os cabos de conexão entre o motor e a placa-lógica (usando a escala de continuidade do multimetro), caso esteja tudo ok.

Limpe a fita encoder, verifica também o disco encoder. (já peguei muita impressora hp com falha na engrenagem onde fica o disco encoder)

Se estiver tudo certo. Eu trocaria a placa-lógica para testar.

Enviado por JoseJSJ em 24/05/2021 17:47:18

Boa tarde , tente trocar a unidade do scanner , ja peguei uma com defeito parecido , troquei a unidade do scanner e voltou ao normal.