Enviado por edisonimp em 18/01/2021 11:17:36

Bom dia pessoal, estou com uma hp color pro cm1415 mfp, que não está tracionando papel. Verifiquei que o mecanismo não está funcionando. Alguém poderia me confirmar se é problema na placa lógica ou placa controladora?
obrigado.

Enviado por Tiagoduart em 18/01/2021 14:59:59

Boa tarde edisonimp! Você pode desmontar o kit de tracionamento da impressora para certificar-se de que não há defeito no mesmo. O mecanismo nem mesmo chega a ser acionado? Verifique o motor responsável pelo kit, e também a bobina solenoide instalada no mesmo.