Enviado por userpc1697 em 10/11/2020 10:37:11

Olá a todos, sou novo aqui no fórum e estou com um problema que não estou conseguindo resolver em uma maquina. Esse equipamento começou a apresentar um bloco retangular preto em um dos lados da copia e com o passar do tempo ela foi expandindo para quase toda lateral direita da folha.
Fiz a limpeza do vidro e mesmo assim continua a falha. Essa falha só acontece na mesa, pelo ADF sai perfeito.
fico no aguado dos colegas, qualquer ajuda é valida.
Desde já agradeço!

Enviado por Tiagoduart em 10/11/2020 10:49:51

Bom dia, provavelmente seja necessário a substituição do cabo flat do scanner.

Enviado por userpc1697 em 10/11/2020 14:30:56

Boa tarde, fiz um teste no cabo e apesar de existir continuidade nos barramentos ele esta bem danificado coma alguns pontos bem amassados.
Vou providenciar a troca dele e atualiza como ficou apos a troca.
Muito obrigado por hora.

Enviado por Tiagoduart em 11/11/2020 08:30:32

Apesar de se tratar de um equipamento muito bom, infelizmente é comum essa série da Samsung apresentar esse tipo de problema no cabo flat do scanner.

Enviado por userpc1697 em 11/11/2020 14:21:43

Resolvido o problema com a troca do flat, obrigado pela ajuda.

Enviado por Tiagoduart em 12/11/2020 08:28:37

Obrigado pelo retorno Eu vou deixar a seguir um vídeo onde o mesmo equipamento apresenta esse tipo de problema,e como prosseguir para resolvê-lo, Espero que possa auxiliar a membros que estejam passando por essa mesma situação. Obrigado!!

Link do vídeo: https://youtu.be/cIJmA-gpymI