Enviado por Tiagoduart em 03/09/2020 09:50:40

Bom dia amigos!! Gostaria de saber se alguém já passou por algum problema semelhante a este:
O equipamento apresenta impressões claras, com o decorrer das páginas, a mesma chega ao ponto de ficar totalmente em branco, tanto em impressões através do painel, quanto as enviadas por computador ou através de cópias.
Já foi verificado (substituído) a placa fonte do equipamento, que veio queimada após o cliente ligar o equipamento em tensão errada, o laser scan completo, fusor de impressão, cartucho de toner e o fotocondutor, além da placa de alta.
A placa lógica da impressora eu não substituí, porém realizei o teste instalando a placa do modelo DCP 8157, que são semelhantes, e o problema persiste.
Realizei também o reset de fábrica no equipamento para me certificar de que não seria alguma configuração errada, porém também não surtiu efeito.
Obrigado a todos!!

Enviado por Tiagoduart em 09/09/2020 14:08:59

Boa tarde pessoal! Somente informando de que o problema estava ocorrendo realmente por conta da unidade de scan (lsu). Infelizmente a peça que eu adquiri no Mercado Livre veio para mim também com defeito.
Abaixo, eu fiz um vídeo explicando toda a situação ocorrida, e os passos para solucionar esse tipo de problema, espero que possa ajudar quem estiver passando por situações semelhantes: https://youtu.be/Pa3L_7lH1Z8
Obrigado!!

Enviado por yasilver em 14/09/2020 15:29:42

Muito bom

Estava uma com o problema idêntico troquei fiz a limpeza da unidade Scan e voltou a funcionar perfeitamente

Enviado por DanielTPISUPRIMENTOS em 06/10/2020 10:48:44

Quando tive esse problema, resolvi com limpeza da unidade!