Enviado por MegaDV em 15/10/2019 11:37:17

Bom dia amigos venho por meio deste post pedir ou até mesmo suplicar ajuda de vocês para me ajudarem a resolver de uma vez por todas esse problema que está acontecendo .
tenho uma HP Color LaserJet Pro mfp m476nw com o seguinte problema ela imprime as vezes 3 folhas aparece limpando e depois acusa erro de impressão pressione ok p/ continuar .
Gostaria de saber se alguém pegou esse tipo de problema que me assombra por semanas aqui.


Obrigado se puderem me ajudar ou dar dicas!!!!!

Enviado por SIMIONATO em 15/10/2019 16:12:53

Acompanhe com uma lanterna a gaveta de papel e a alimentação da folha, talves tenha que remover a frente dela para ver.
Observe se o pickup roller alimenta na primeira rotação pois se falhar a máquina vai efetuar a limpeza.
Então pode ser o pickuproller gasto duro ou velho.

Simionato

Enviado por MegaDV em 21/10/2019 11:53:20

Bom dia jovem obrigado pela dica acabei de comprar o pickUP roller vou aguardar chegar e efetuar a troca.

Assim que efetuar o procedimento postarei o resultado obrigado por sua atenção