Enviado por Fuleco em 11/09/2019 09:39:58

Estou com uma Hp m1132 na bancada. A mesma na hora da digitalização e na hora do xerox a folha fica em branco. Isso ocorre as vezes fica intermitente hora funciona normalmente saindo a copia e digitalização e hora a folha sai em branco. Vi na internet que este modelo de impressora é comum este erro. Fiz o teste de continuidade no cabo Flat e o mesmo não apresentou problema. O toner pode ocasionar isso também? Mesmo na hora da digitalização para o PC. Estou com a ideia de solicitar um modulo do Scanner no mercado para testar nessa maquina.

Enviado por Tiagoduart em 11/09/2019 10:06:16

Bom dia! Como o problema ocorre ao digitalizar então você pode descartar que seja algum problema no cartucho de toner. Se o cabo flat não apresentou problemas durante as medições de continuidade então infelizmente é necessária a substituição do módulo de scanner do equipamento.

Enviado por Andre1245 em 12/09/2019 15:47:33

Olá, se o defeito se apresenta na digitalização então será cabo flat ou modulo scanner.
Nunca peguei esse defeito sendo a placa principal.
Corte com a tesoura 1mm do cabo flat para ver resolve, as vezes dá certo pois o cabo acaba entrando numa parte nunca usada.
valeuuu