Enviado por v_bortoli em 16/07/2019 15:49:15

esta impressora apresenta o erro E-01, vi alguns tópico pedindo para desligar e ligar novamente e se não resolver verificar atolamento de papel, não vi nada de errado mas não funciona, outro detalhe é que ela não movimenta o carro de impressão, mesmo eu trazendo ele para o meio do curso ele não retorna ao ponto inicial, quando mando uma impressão, a janela que abre mostra todos os 4 cartuchos com nível de tinta zerados e o carro não se movimenta,

Alguma informação do que possa ser este problema?

Enviado por zevelions em 17/07/2019 07:34:05

Bom dia amg você ja verifico o sensor de papel ? Se nao verifiqueo caso o erro nao seja solucionado e so responder aq ...

Enviado por digimaq em 19/07/2019 08:32:33

Não recordo agora,

faz algum barulho estranho (pode se a fita que passa atrás do carro dos reservatórios): limpar a fita.

ou em outros casos tentar trocar o conjunto ADF dela.

Enviado por v_bortoli em 19/07/2019 11:45:28

Bom dia zevelions, verifiquei os sensores de entrada e saída de papel, estão acionando normalmente, nada de estranho

Não digimaq,ela não aciona nada, nenhum motor e nem o scanner, quando ligo a máquina já aparece no display a informação de erro com o mecanismo totalmente inerte