Enviado por MayconWIlson1 em 17/05/2018 17:05:58

Boa Tarde!
Estou com uma impressora, HP Laser Jet 1020, ela apresentava o seguinte problema : prender a folha na unidade fusora. Para solucionar esse problema retirei o fusor, fiz a limpeza e adicionei a graxa. Quando liguei a impressora para testar, ela não tava puxando o papel, aparentemente o solenoid não esta acionando, pois quando levanto a trava manualmente, puxa as folhas. Feito isso reparei também que a folha saiu em branco. Se alguém já se deparou com esse problema e teve uma solução, me ajude por favor, desde já agradeço

Enviado por VANGLES em 22/05/2018 16:44:35

Boa tarde Maycon!
Primeiro precisamos saber se quando vc liga a impressora, ela fica com a luz verde acesa, ou fica com a luz laranja acesa ?
Se ficar com a luz laranja acesa, já temos um problema!
1 - problema pode estar na própria fusão, verifique se está aquecendo, ou os atuadores dos sensores que vão na fusão, podem estar com as molas desencaixadas. espero ter ajudado

Enviado por MayconWIlson1 em 25/05/2018 08:54:55

Bom Dia !
Já consegui solucionar o problema, tinha até postado a solução. o problema estava na unidade fusora, uma peça branca que faz contato com a unidade estava mal encaixada após a desmontagem. Com isso ela não aquecia.
Obrigado pela ajuda.