Enviado por cginfomacae em 17/04/2018 11:05:25

Olá a todos do portal, acabei de efetuar meu cadastro e gostaria de uma ajuda de vcs.

Estou começando agora com manutenção de impressoras e chegou em minha bancada acredito eu uma "bomba" cliente relatou que a impressora parou de funcionar após uma atualização.
Quando ligada a Brother DCP8080dn já inicialia com o seguinte erro: Machine Error F9 não é possível entrar em modo de manutenção apertando as seguintes teclas MENU * 2864, já tentei ligar com a tecla MENU apertada e nada ela chega dar uma mensagem que vai entrar em modo de manutenção mais logo vai para o erro.

Alguém teria uma dica ou algum reset que pudesse me ajudar, ainda não estou em condições $$ de estar pagando algum plano.

Agradeço a todos que puderem me ajudar, um abraço!!

Enviado por ASC em 20/04/2018 01:15:42

Ola amigo! Tente entrar nessa sequencia. MENU/ INICIAR, aperte seta para cima 4 vezes, veja se entra em modo manutencão.

- Erro de máquina F9
- Eprom personalizando codigo de erro
- Desligue a energia quando o código de manutenção 74, parâmeter unit estiver em progresso.
- remédio
- implementar novamente o codificador de manutenção 74

Da uma olhada no manual de serviço pag. 554, o meu manual esta em inglês, baixe o manual de serviço.
Deve tem mudado a linguagem, também o modelo da maquina, siga os passos do manual tecnico