Enviado por ASC em 06/02/2018 15:20:45

Ola amigo! Você esta usando a impressora com cartucho em modo unico? Se sim, coloque o cartucho colorido e faça o teste novamente, ja peguei alguns casos parecidos, mas esse problema somente acontecia quando o cliente usava a impressora com cartucho em modo unico (somente o cartucho preto)

Enviado por rodrigodigo em 06/02/2018 09:43:42

Tenho duas impressoras hp deskjet 3050 que estão com o mesmo problema, ao mandar imprimir qualquer impressão do computador e até os auto-testes que tem na propria impressora elas puxam a primeira folha que logo em seguida é expulsa em branco, após puxa outra e imprime o que mandei imprimir.
Parece que ela não reconhece a primeira folha e coloca fora, mas reconhece normalmente as outras que mando imprimir, que saem normalmente.
Verifiquei engrenagens, sensores, troquei carros de impressão e as placas logicas coloquei uma da outra mas continua assim com esse defeito.
Peço ajuda para resolver esse problema, o que está causado e sua solução.
obrigado aos que me ajudarem.