Enviado por edisonimp em 26/01/2018 23:40:31

boa noite pessoal,estou com uma laser color hp cp 1025 que começou a imprimir 03 pontinhos coloridos e quando imprimo somente em preto não aparece os pontinhos .alguém saberia me dizer como resolver este problema.
obrigado.

Enviado por valfrido em 29/01/2018 10:38:53

ja trocou os chips dos cartuchos?

Enviado por edisonimp em 30/01/2018 09:50:37

sim,já troquei atá os toner's e o foto condutor por novos.

Enviado por BERLIM em 12/02/2018 15:33:14

pode ser cartucho de imagem
o que fica na porta da frente dela

Enviado por edisonimp em 02/03/2018 11:30:29

bom dia pessoal,resolvido o problema,coloquei um foto condutor novo origial e resolveu,eu tinha colocado um compativel por isso continuava o pro
blema dos pontinhos.