Enviado por B_costa em 08/01/2018 21:45:48

Boa noite amigos.

Troquei a unidade fusora da impressora a apenas 2 meses, fiz o reset dela no modo manutenção e ate poucos dias vinha funcionando bem até surgir a mensagem no visor dela.

Ao visitar o cliente após o defeito apresentar, ela funcionou normalmente sem que eu fizesse nada, isso ocorreu por 2 dias seguidos e apos a mensagem surgiu novamente e não saiu mais.

Na minha visita recente e após pesquisar aqui no fórum vi que ja tiveram problemas parecidos e segui as dicas de verificar os coolers - estao ok.
a plaquinha dos sensores estava com solda fria, refiz as soldas e ao ligar ela apresentou erro de fusor, entrou no modo de diagnostico e logo apos reiniciar erro de impossivel imprimir DE e assim fica nesse ciclo, quando aplico o reset no modo 1 de manutenção ela apresenta MACHINE ERROR DE.

Ah! Coloquei a unidade fusora antiga dela e apresentou o mesmo erro, seria no caso a placa lógica dela danificada ?

Desculpem o textao e boa noite!

Enviado por Giovanniw em 09/01/2018 08:36:43

Acredito que vale a pena trocar a plaquinha da fusão. Já peguei defeitos que a ressolda não funcionou...

Enviado por B_costa em 20/02/2018 08:07:19

Citando:

Bom dia a todos.

Troquei a plaquinha, a impressora funcionou bem 2 dias e parou novamente...
Pior que o cliente tem outro modelo identico que deu o mesmo problema, comprei a plaquinha, vou trocar para ver se resolve pelo menos de uma! Mas caso nao resolva, o problema é localizado na placa logica dela ou seria mais pra unidade fusora?

Abraços!

Enviado por SIMIONATO em 20/02/2018 08:20:28

Costa


Sim, em alguns casos tem que trocar a placa lógica, considerando que trocou o fusor e a placa dos sensores,


Simionato

Enviado por B_costa em 20/02/2018 08:26:18

Citando:

A unidade fusora das 2 impressoras foram substituidas ha + ou - 3 meses, não foram unidades fusoras originais, mas estavam funcionando bem.

Enviado por kakopierre em 20/02/2018 10:01:28

ola amigo, quando temos esse problema aqui geralmente e a placa controladora do fusor.

O processo que faco aqui e esse.

1 - troco a placa controladora do fusor
se n der certo.

2 - troca a unidade de fusão.
ai se mesmo assim n der certo

3 - troca da placa logica.


verifica também a energia do local onde essas maquinas estão ligadas, ja peguei casos de erro q o problema e oscilação de energia.

Enviado por B_costa em 21/02/2018 09:45:08

Citando:

Bom dia a todos!

Ontem troquei a placa controladora do fusor e não deu certo. Fiz Reset 01, ela reiniciou e ficou em status normal durante uns 5 minutos e logo depois, acusou "erro fusor". Como eu estava com a unidade velha dela, coloquei e aguardei uns 30 minutos antes de ligar novamente, ao ligar ela entrou em modo de autodiagnostico e após os 15 minutos, ficou normal...

Imprimi umas 40 paginas, observei que sairam muito curvadas, mas ela imprimiu e nao apresentou mais o defeito ( pelo menos ate o momento). Agora pergunto eu, o que pode estar defeituoso na Fusora que troquei ha 4 meses e sera que o defeito era o tempo todo na bendita fusora? Infelizmente perdi a garantia dela...

Enviado por SIMIONATO em 21/02/2018 12:02:12

Quando o defeito é na unidade de fusão tem que trocar os 2 termistores.

Simionato

Enviado por B_costa em 21/02/2018 20:28:21

Citando:

Boa noite a todos.

Na unidade fusora nova eu medi com o multímetro na escala de 2000k e o fio cinza de conector vermelho apresentou valor de 940 e o fio branco apresentou o valor de 280, testei a lâmpada e o termostato e o circuito fechou direitinho. Esses valores dos termistores estão dentro do aceitável ? Pesquisei na internet não encontrei qual seria o valor e tb no manual que eu tenho dessa impressora não encontrei nada...

Abraços

Enviado por B_costa em 21/02/2018 22:43:34

Depois de testar com a unidade antiga, resolvi voltar com a nova novamente pois tinha limpado os termistores e queria ver o que acontecia, após montar e imprimir umas 70 páginas com a unidade fusora nova, abri e fechei a tampa de acesso do toner e a impressora a fazer todo o processo de verificação, apresentou erro do fusor, desliguei, aguardei 15 minutos e ao ligar o defeito inicial voltou. Amanha vou tirar os termistores da unidade antiga e por na nova para testar e posto o resultado.

Enviado por eduardopampas em 07/03/2018 12:48:19

Amigo o problema do DE, é o cilindro, pode ser ele ou a carcaça, as vezes limpando as coronas, a grade libera, mas dependendo da quantidade de copias feitas pela unidade o melhor é trocar todo o conjunto de imagem ( mais ou menos 100000 copias)

se isto nao resolver voce esta com problema na placa de alta

Enviado por B_costa em 18/04/2018 15:41:50

Citando:

Boa tarde.

A impressora tornou a funcionar com a unidade fusora velha e consegui comprar uma unidade original, porém ao instalar a unidade nova original, o erro voltou - IMPOSSIVEL IMPRIMIR DE e nem executando o reset geral na impressora e nem o reset 88 ela voltou ao normal e agora tem uma novidade que ela esta atolando papel na saida da fusora de forma intermitente...

Não sei onde esta localizado esse defeito se é na placa logica, se é na placa dos termistores ou na placa de alta ( essa placa é a que fica na parte de baixo da impressora certo?)

Abraços

Enviado por B_costa em 17/05/2018 11:31:51

Bom dia Amigos.

Se o problema for realmente a placa de alta, vale a pena a substituição ? Estive olhando pelo Mercado Livre e as placas estão girando em torno de R$ 800,00 é muito mais valido para o cliente adquirir uma impressora nova.

No momento a impressora esta funcionando da mesma forma, a cada 15 impressoes aproximadamente ela embola a folha ( a folha enruga na fusao e não sai... ) estou realmente sem saber o que apresentar de solução para o cliente...

Enviado por diegohftavares em 13/06/2018 11:49:17

amigo, tenta trocar a placa fonte da impressora. Quando tenho esse problema e trocar o fusor e a plaquinha não resolve costuma ser a fonte. Não creio que seja a alta não

Enviado por B_costa em 17/06/2019 16:24:45

Boa tarde.

Após um ano, essa impressora resolveu apresentar o erro: Impossivel imprimir 6A.

Depois de muito conversar com o cliente, convenci o mesmo a trocar essa impressora, pois ela roda muito e esta obsoleta e com dificuldades para encontrar peças.
Expliquei a ele que o defeito é na unidade fusora e possivelmente na placa fonte dela. Resultado: o cliente quer que mesmo adquirindo a nova, quer que repare essa.

Pergunto aos caros colegas:

Vou trocar a unidade fusora, porém, estou com receio de acontecer o mesmo que aconteceu la no inicio, que ao instalar uma nova fusora ela apresenta erro impossivel imprimir DE. A minha duvida é: trocar a fusora juntamente com a placa de fonte baixa, trocar a fusora com a placa de fonte alta ou entao trocar a fusora com a placa logica...

Se eu estiver errado por favor me corrijam, mas na fonte baixa ela faz o controle da lampada do fusor e na logica ela faz o controle de temperatura para a fusora certo ? Agora e a alta ?

O fusor é certo de trocar devido ao tempo de uso e como a impressora é usada, mas essas placas que estao me intrigando.

Conto com a ajuda dos colegas, obrigado!