Enviado por joelsontricop em 04/07/2017 15:15:29

Olá estou com uma impressora Samsung ML-2165w que sempre usou cartucho original e cliente trocou o cartucho por outro original e ficam os 2 leds acesos em vermelho, já atualizei firmware, limpei contatos e nada.
Alguem já pegou este tipo de problema para dar um help!!!

Enviado por Giovanniw em 05/07/2017 07:35:28

Qual mensagem apresenta na tela do pc ao mandar uma impressão?

Enviado por joelsontricop em 05/07/2017 11:25:04

toner cartdrige failude #C2-1711

Enviado por Giovanniw em 06/07/2017 07:31:38

Como relatou já ter conferido os contatos da maquina com o cartucho vale a pena testar com outro cartucho... Outro chip pelo menos mesmo se tratando de ser original pode sim dar defeito.