Enviado por B_costa em 19/03/2017 17:51:13

Boa tarde amigos do fórum, espero que estejam todos bem.

A impressora ao ser ligada informa erro de obstrução do carro, sendo que em seu interior não possui fragmentos de papel e qualquer outra coisa. Ela chegou para mim com a parte do separador de papel solta.

Meu problema começou ao procurar manual técnico ou vista explodida que facilitasse a desmontagem, depois de muito pastar, consegui um video que me deu base para o desmonte.

Com a impressora desmontada, recoloquei a peça do separador de papel no local e numa vistoria, percebi que havia um conjunto de engrenagem ao lado do kit de limpeza solto, reencaixei no lugar que deduzo ser o correto, porém, por não ter base alguma sobre esse equipamento na internet, não sei se ele foi colocado corretamente pois ao ligar o defeito permanece o mesmo e o carro não sai do kit de limpeza, acredito que esse conjunto nao esteja 100% instalado ou existe algum outro problema no conjunto de tracionamento.

Algum membro ja mexeu num modelo desse ou outro parecido ?


Abraços!

Enviado por imprimaq em 23/03/2017 09:55:38

Amigo, algum técnico novato zuou tudo e mandaram pra você, manda de volta, não vale a pena ($$$) perder tempo pra consertar cagadas de técnicos ruins.
Agora pra te ajudar só vou te falar que, essa geração 7500/8500 da hp eu prefiro esquecer que algum dia existiu de tantos problemas que tive.

Enviado por B_costa em 23/03/2017 10:09:51

Realmente vejo que essa linha da HP foi um completo insucesso deles, pois não se encontra peças para reposição em lugar algum! E conteudo técnico tambem, não se acha com facilidade.
Mas vou dar mais uma analisada e ver se consigo liberar o carro e faze-lo tracionar corretamente, não conseguindo devolverei sem conserto.