Enviado por arcoverderec em 05/03/2017 20:44:44

Minha impressora L365 fica com as luses piscando e o gerenciador informa:
"1. Cancele todos os trabalhos de impressão.
2. Abra a unidade do scanner e remova qualquer papel preso.
3. Feche a unidade, desligue e volte a ligar o equipamento."
Código de erro 10.
Não existe papel obstruindo.

Enviado por imprimaq em 06/03/2017 08:55:00

Verifique os encoders, aconteceu isso numa l800 que tive aqui e era o encoder do lado esquerdo que estava sujo de tinta.

Enviado por ASC em 07/03/2017 01:17:49

Ola amigo! Esse codigo de erro 10, se eu não me engano e problema no scanner, peguei uma com esse codigo ontem, mas não tive tempo de estar verificando, hoje farei o teste com um outro modulo, assim que eu tiver a solução te retorno aqui no forum.

Enviado por ricardotorini em 03/07/2020 10:58:27

Usei a informação do amigo e troquei o scanner da L375 e resolveu o problema.
espero que resolva o problema de vcs tbem.

obrigado