Enviado por Karcoski em 17/02/2017 15:43:05

Boa tarde

Estou tendo um problema com a minha impressora Hp Laserjet P2015
as impressões dela saem falhadas
do lado esquerdo sai normal mas do lado direito não sai nada...
Ja troquei o tonner por um novo e continua da mesma forma!
oque pode ser ?
alguém poderia ajudar

Enviado por AlbertoLR em 17/02/2017 15:59:55

Possivelmente o cartucho não está encaixando corretamente, verifica tmb o estado da pelicula do fusor.

Enviado por Karcoski em 17/02/2017 16:05:10

o cartucho da o clique normal de encaixe!!!
E oque seria esse película?!

Enviado por Karcoski em 17/02/2017 16:06:10

Citando:

o cartucho esta encaixando pelo menos faz o barulho
oq seria essa pelicula?

Enviado por Karcoski em 17/02/2017 16:06:12

Citando:

o cartucho esta encaixando pelo menos faz o barulho
oq seria essa pelicula?

Enviado por Wilson_Ramos em 17/02/2017 16:17:52

Limpe o vidro optico do laser. Talves esteja sujo somente de um dos lados, causando as falhas!

Enviado por Karcoski em 17/02/2017 16:48:53

Citando:

vou fazer isso !!
eh muito complicado????

Enviado por Wilson_Ramos em 20/02/2017 16:14:44

Nao e dificil, mas trabalhoso.

se tiver experiencia, retire a carenagem e retire o painel. A Unidade do Laser fica logo abaixo de onde o papel fica quando e ejetado pela maquina.


Se preferir, pode limpar por dentro. Localize o desobstruidor do laser ( uma especie de fenda [ ] ), vc ira ergue-lo e passar um algodao ou um pano seco no vidro do laser. Para erguer o desobstruidor utilize uma chave de fenda, nada de facas ou algo de tipo.