Enviado por fabiorpt em 12/12/2016 17:33:07

Olá amigo !!! Impressora mais antiga e me tirando a paz... estou com uma Hp Photosmart C4780 dando mensagem de congestionamento de papel e as vezes ela fica estralando o atuador. Já tentei de tudo e não sei mais o que fazer para solucionar essa questão. A principio o atuador estava quebrado e fiz a troca. Limpei a fita e o encolder, verifiquei na placa algum componente danificado mais a placa está ok. Se algum colega puder me ajudar ficarei grato.

Enviado por valfrido em 16/12/2016 08:50:34

vc ja trocou o atuador ela continua estralando, desmonte ela novamente e de uma olhada nas engrenagens uma delas pode estar com um dente quebrado monte ela novamente e observe se o carinho de limpeza vem e vai ate o fim corretamente.

Enviado por fabiorpt em 19/12/2016 13:24:42

na realidade ela continua dando a mensagem de "congestionamento de papel. Limpar cong. de pepel e pressione OK". Quanto a parte do atuador está resolvida.