Enviado por cartuinfo em 04/10/2016 14:55:31

estou com um problema em uma maquina que esta em um cliente.

ela fica dando mensagem de documento preso no adf ja desmontei pra ver se tinha algo e nada.

ela nem deixa resetar nem entrar em modo de manutenção

alguem pode me ajudar

Enviado por pedropar em 05/10/2016 14:49:05

sensor deve estar com defeito.

Enviado por ASC em 05/10/2016 22:45:36

Ola amigo! O correto e desmontar o alimentador e fazer uma limpeza dos sensores, veja tambem no interior do mesmo, se tem algum pedaço de papel prendendo algum sensor. Depois monte novamente e faça o teste.