Enviado por ivan57 em 23/09/2016 09:40:47

Bom dia, amigos
Estou com uma impressora HP LASERJET PRO CM1415 COLOR MFP, em minha bancada, ela apresenta o seguinte defeito, a impressão sai com manchas laterais, no lado direito, uma mancha azul e do lado esquerdo, uma mancha esverdeada, de cima até embaixo da página, isso quando mando imprimir em cores, quando mando imprimir em preto essas manchas desaparecem, alguém pode me ajudar a resolver esse problema?, desde ja agradeço
Ivan

Enviado por CSConsultoria em 23/09/2016 11:40:19

Experimentou outro Tonner?

Enviado por ivan57 em 06/10/2016 15:08:13

Já, amigo, o problema continua, obrigado