Enviado por action em 16/09/2016 09:22:44

bom dia amigos essa impressora está com a luz vermelha de erro acesa ,

troquei o toner , e testei os sensores de papel mas não resolveu

queria dicas dos amigos para resolver o problema

desde já agradeço , obrigado !

Enviado por ASC em 22/09/2016 00:29:52

Ola action! Instale ela em seu computador e mande uma impressão, se tiver com algum erro, o SmartPanel vai acusar o erro ou o codigo de erro. Boa sorte

Enviado por action em 22/09/2016 10:25:07

bom dia !

testei o fusor e está ok , desmontei ela e fiz uma boa limpeza para ver se não tinha algum pedaço de papel enganchado , troquei o termistor
ela está instalada amigo ASC eu mando imprimir a impresora faz barulho de preparando da um estalo pequeno ( não consegui identificar se é a solenoide ou a placa que faz o barulho ) e para mas não da mensagem nenhuma no computador !

Enviado por action em 22/09/2016 11:09:39

bom dia amigos !
fui no site da Samsung e baixei o Samsung Printer Diagnostics o que eu consegui ver é que esse programa comesou atualizar a impressora , fez atualização do firmware , e mandou imprimir uma pagina de teste , eu imprimi e voltou a funcionar !!!

Desmontei e montei essa impressora umas dez vezes e um programa da Samsung resolveu o problema !!!