Enviado por RSQueiroga em 25/08/2016 09:23:43

Bom dia!
Tenho duas multifuncionais Samsung 6555nx e quando mando imprimir (da rede ou relatórios) ela não imprime.
Aperto o botão "Status do trabalho" e o arquivo aparece como "Imprimindo" mas não imprime. Toda vez que isso acontece, preciso apagar o trabalho e desligar a impressora. Por consequencia todos os trabalhos da fila também são apagados.
Não uso nenhum programa de monitoramento de impressão.

Já troquei a placa lógica e nada.

Algum de vocês sabem me dizer o que pode estar acontecendo?

Obrigado.

Enviado por Leonardo808 em 15/09/2017 14:39:32

Também estou tendo o mesmo mesmo problema.

Quando vc liga ela funciona, faz algumas copias e depois para do nada, no status fica imprimindo e algumas vezes trabalho retido.

quando manda a copia ela faz barulho de como se fosse imprimir mas na hora de aquecer o fusor ela para e não imprime mais nada.

Alguém pode dar uma luz?. 3 impressoras aqui com esse mesmo problema.

Enviado por Tiagoduart em 15/09/2017 15:46:52

Bom dia, se possível, substitua o HD do equipamento.

Enviado por mbsilva1980 em 14/09/2018 21:52:42

Boa noite,



estou com o mesmo problema citados pelos amigos....


Qual foi a solução para os casos acima?? troca do HD??


Já fiz o recovery, mas nada feito até então..




att,


Marcelo

Enviado por kakopierre em 19/09/2018 17:31:30

Estou com o mesmo problema.

ja troquei o HD, o cartão SD e mesmo assim nd

Enviado por dudufelberg em 19/11/2018 13:30:47

CHIP DA UNIDADE DE IMAGEM QUE PROVOCA O TRAVAMENTO.