Enviado por InfotechGurupa em 13/07/2016 15:03:56

Olá, boa tarde.

Bem! Primeiramente gostaria de dizer que para um problema, poderá haver diversas formas para ser resolvido. Então, analisando e testando todos os componentes da impressora mencionada neste tópico, descobri que a causa do defeito é o Laser Scanner. Os procedimentos que realizei para chegar a esta conclusão foi: 1- Tentei atualizar o Firmware (não consegui pois o estado da impressora deve estar de espera, ou seja, com o numero 1 aguardando uma tarefa); 2- Testei outro módulo scanner; 3- Realizei testes na placa fonte; 4- Troquei a placa lógica por uma que tinha certeza que estava funcionando.

Desde já agradeço ao amigo que me instruiu a atualizar o firmware, e também aos amigos técnicos no grupo do Whatsapp.

Enviado por InfotechGurupa em 12/07/2016 16:47:54

Não atualizei o firmware dela amigo, vou atualizar aqui e volto com o resultado.

Vlw, abraços.

Enviado por ASC em 12/07/2016 16:07:53

Ola amigo ! Você ja atualizou o firmware da impressora?

Enviado por InfotechGurupa em 11/07/2016 20:22:36

Olá a todos, inscritos e visitantes.

Estou com a impressora HP M1132 MFC de um cliente com o seguinte defeito: ao ligar, ela não sai da inicialização (quando o nome HP fica piscando). Já testei o próprio cartucho em outra máquina do mesmo modelo e reconheceu normal, realizei a limpeza completa na maquina e nada. Ao ligar ela se comporta como se tudo estivesse ok, mas não finaliza a inicialização.

Aguardo respostas...