Enviado por amgomez em 31/05/2016 22:20:24

Boa noite!!!
Tô com uma hp officejet pro 8600, que apresenta duas msg de erro: A primeira diz que foi realizado um desligamento incorreto e a segunda diz que há papel atolado, mais nem um, nem outro está acontecendo. O que pode ser??? Como faço pra resolver isso???

Enviado por Visitante em 01/06/2016 08:39:49

Chegaste a dar um reset semi full nela?? Clica 4x na seta curvada abaixo da seta para esquerda. Se fizeste certo vai aparecer a opção Support Menu, clique seta para direita até Reset Menu, OK, seta para direita até Reset semi full, OK. Configure-a novamente e veja se apresenta esses problemas. No caso de aviso de papel continuar a aparecer, verifique o sensor dela, veja se o atuador está trancado ou pode até ser um pequeno pedaço de papel q vc n consegue observar. Tem vídeos que mostram como desmontá-la, se for o caso.

Enviado por amgomez em 01/06/2016 21:41:58

Boa noite!!!
O botão que vc mencionou não aparece ativo e não consigo fazer esse comando, o que devo fazer???

Enviado por Visitante em 07/06/2016 08:14:32

Ele fica apagado mesmo, aperte na casinha (home) e clique senão me engano 4 ou 5x essa setinha que fica apagada. Tente que uma hora vai dar certo. As vezes ela demora a responder e se vc ficar clicando, aparecerá o modo de serviço dela.

Enviado por Flamel13 em 22/06/2016 09:35:22

ja resolveu seu problema dos dois erros na HP 8600?
Se não resolveu eu tenho a resposta
Flavio