Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Karper12 em 24/05/2016 17:47:26
Boa tarde galera!
Primeira vez que pego um dessas Kyocera KM-1820L. O toner acabou e o cliente mandou recarregar, segundo o mesmo, a impressora continuou com a mensagem de troca de toner, ele então pegou um toner de um vizinho e testou, mesma coisa. Pesquisei aqui e vi algo sobre um circuito que detecta o toner, tipo um reset que se faz quando recarrega. Alguém poderia me passar alguma informação a respeito? A impressora não apresenta nenhum erro em código, só "trocar toner".
Segue o texto que vi:
" O sensor do toner fica do lado esquerdo embaixo do toner tem uma caixa preta móvel presa por um parafuso com mola.
Dentro existe um circuito oscilador que detecta o pó e informa a quantidade ao processador. "
Queria saber se alguém já viu algo antes de mexer.
Desde já agradeço.
Primeira vez que pego um dessas Kyocera KM-1820L. O toner acabou e o cliente mandou recarregar, segundo o mesmo, a impressora continuou com a mensagem de troca de toner, ele então pegou um toner de um vizinho e testou, mesma coisa. Pesquisei aqui e vi algo sobre um circuito que detecta o toner, tipo um reset que se faz quando recarrega. Alguém poderia me passar alguma informação a respeito? A impressora não apresenta nenhum erro em código, só "trocar toner".
Segue o texto que vi:
" O sensor do toner fica do lado esquerdo embaixo do toner tem uma caixa preta móvel presa por um parafuso com mola.
Dentro existe um circuito oscilador que detecta o pó e informa a quantidade ao processador. "
Queria saber se alguém já viu algo antes de mexer.
Desde já agradeço.
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por pedropar em 26/05/2016 09:18:55
tente este procedimento
Procedimento:
Desligar o equipamento
Abrir a tampa superior (onde encaixa o toner)
Ligar o equipamento com a tampa aberta (não fechar a tampa ainda)
No painel da maquina, apertar o botão System Menu
Navegar até a opção Config. Serviço
Apertar os Start + # juntos, e sem soltá-los, apertar o Enter
Navegar até a opção Modo de Manutenção
Apertar Enter
Irá mostrar a mensagem no visor: Status Report U000
Digite no painel numérico: 163
Irá mostrar a mensagem no visor: Reset Fixing Error
Aperte Enter
Com direcional, ir até Execute
Fechar a tampa superior rapidamente e apertar Enter (o equipamento irá rodar por uns 10 segundos, aguardar o termino)
Em seguida deligue e ligue a impressora.
https://www.youtube.com/watch?v=pQPBSV1XEUw
https://www.youtube.com/watch?v=h3naXts2yZ0
Procedimento:
Desligar o equipamento
Abrir a tampa superior (onde encaixa o toner)
Ligar o equipamento com a tampa aberta (não fechar a tampa ainda)
No painel da maquina, apertar o botão System Menu
Navegar até a opção Config. Serviço
Apertar os Start + # juntos, e sem soltá-los, apertar o Enter
Navegar até a opção Modo de Manutenção
Apertar Enter
Irá mostrar a mensagem no visor: Status Report U000
Digite no painel numérico: 163
Irá mostrar a mensagem no visor: Reset Fixing Error
Aperte Enter
Com direcional, ir até Execute
Fechar a tampa superior rapidamente e apertar Enter (o equipamento irá rodar por uns 10 segundos, aguardar o termino)
Em seguida deligue e ligue a impressora.
https://www.youtube.com/watch?v=pQPBSV1XEUw
https://www.youtube.com/watch?v=h3naXts2yZ0
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Karper12 em 31/05/2016 17:19:58
Boa tarde pedropar ,desculpa demora em retornar mas precisei ausentar.
Bom, fiz o procedimento e a mensagem continua de troca de toner, comprei um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas preciso resolver isso ou o cliente não poderá fazer recarga quando precisar.
Se tiverem mais alguma dica, agradeço.
Bom, fiz o procedimento e a mensagem continua de troca de toner, comprei um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas preciso resolver isso ou o cliente não poderá fazer recarga quando precisar.
Se tiverem mais alguma dica, agradeço.
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por OLIVE2012 em 31/05/2016 19:42:03
Para te ajudar preciso que informe tudo que aparece no visor.
Se possível postar uma foto (imagem)
Se possível postar uma foto (imagem)
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Karper12 em 03/06/2016 15:06:36
Boa tarde!
A única coisa que aparece no visor é "Trocar Toner". Ela liga normal, sem nenhum barulho estranho nem nada.
Segundo o cliente ela estava imprimindo fraco e avisando que o toner estava acabando. Quando acabou e a máquina pediu para trocar o toner, ele pegou o reserva, remanufaturado, que tinha e colocou na máquina, ela continuou com a mensagem de "Trocar Toner", ai ele recarregou o que estava nela pra ver, e não resolveu.
Existe algum método de reset do toner dessa impressora quando se faz recarga?
Porque o toner dela não tem engrenagem igual as brothers ou chips como a HP, mas tem que ter algo que indica pra máquina que o toner é novo, pelo menos é o que penso em caso de recarga.
Fiz a compra de um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas quero descobrir o problema porque o cliente vai voltar outras vezes e se aparecer outras já fico vacinado, rs.
Fico no aguardo e desde já agradeço.
A única coisa que aparece no visor é "Trocar Toner". Ela liga normal, sem nenhum barulho estranho nem nada.
Segundo o cliente ela estava imprimindo fraco e avisando que o toner estava acabando. Quando acabou e a máquina pediu para trocar o toner, ele pegou o reserva, remanufaturado, que tinha e colocou na máquina, ela continuou com a mensagem de "Trocar Toner", ai ele recarregou o que estava nela pra ver, e não resolveu.
Existe algum método de reset do toner dessa impressora quando se faz recarga?
Porque o toner dela não tem engrenagem igual as brothers ou chips como a HP, mas tem que ter algo que indica pra máquina que o toner é novo, pelo menos é o que penso em caso de recarga.
Fiz a compra de um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas quero descobrir o problema porque o cliente vai voltar outras vezes e se aparecer outras já fico vacinado, rs.
Fico no aguardo e desde já agradeço.
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Passira em 04/06/2016 17:25:42
Citando:
Olá colega! Bom, vc vai precisar remover a tampa lateral da sua esquerda, o lado da placa fonte e verificar se, o fio do sensor de toner está bem pulgado. Bom trabalho e nus mantenha informado!
Karper12 escreveu:
Boa tarde galera!
Primeira vez que pego um dessas Kyocera KM-1820L. O toner acabou e o cliente mandou recarregar, segundo o mesmo, a impressora continuou com a mensagem de troca de toner, ele então pegou um toner de um vizinho e testou, mesma coisa. Pesquisei aqui e vi algo sobre um circuito que detecta o toner, tipo um reset que se faz quando recarrega. Alguém poderia me passar alguma informação a respeito? A impressora não apresenta nenhum erro em código, só "trocar toner".
Segue o texto que vi:
" O sensor do toner fica do lado esquerdo embaixo do toner tem uma caixa preta móvel presa por um parafuso com mola.
Dentro existe um circuito oscilador que detecta o pó e informa a quantidade ao processador. "
Queria saber se alguém já viu algo antes de mexer.
Desde já agradeço.
Olá colega! Bom, vc vai precisar remover a tampa lateral da sua esquerda, o lado da placa fonte e verificar se, o fio do sensor de toner está bem pulgado. Bom trabalho e nus mantenha informado!
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por OLIVE2012 em 06/06/2016 16:47:51
Citando:
No cartucho de toner não tem chip. Tem um sensor na unidade de revelação. Se o toner acabar e continuar usando vai dar esta mensagem até que se coloque outro toner cheio. Tem que ficar atento à alavanca azul que tem que ser empurrada para a frente e assim abrir a passagem do toner do cartucho para abastecer a unidade de revelação.Isto demora um pouco e o equipamento tem que ficar ligado para o toner ser adicionado pelo equipamento.
Karper12 escreveu:
Boa tarde!
A única coisa que aparece no visor é "Trocar Toner". Ela liga normal, sem nenhum barulho estranho nem nada.
Segundo o cliente ela estava imprimindo fraco e avisando que o toner estava acabando. Quando acabou e a máquina pediu para trocar o toner, ele pegou o reserva, remanufaturado, que tinha e colocou na máquina, ela continuou com a mensagem de "Trocar Toner", ai ele recarregou o que estava nela pra ver, e não resolveu.
Existe algum método de reset do toner dessa impressora quando se faz recarga?
Porque o toner dela não tem engrenagem igual as brothers ou chips como a HP, mas tem que ter algo que indica pra máquina que o toner é novo, pelo menos é o que penso em caso de recarga.
Fiz a compra de um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas quero descobrir o problema porque o cliente vai voltar outras vezes e se aparecer outras já fico vacinado, rs.
Fico no aguardo e desde já agradeço.
No cartucho de toner não tem chip. Tem um sensor na unidade de revelação. Se o toner acabar e continuar usando vai dar esta mensagem até que se coloque outro toner cheio. Tem que ficar atento à alavanca azul que tem que ser empurrada para a frente e assim abrir a passagem do toner do cartucho para abastecer a unidade de revelação.Isto demora um pouco e o equipamento tem que ficar ligado para o toner ser adicionado pelo equipamento.
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Karper12 em 09/06/2016 20:11:57
Citando:
Olá, desde já agradeço. Fiz isso, abri a tampa e testei as conexões, tudo bem encaixado, placa sem nenhum sinal de oxidação nada. E o problema continua.
Passira escreveu:
Citando:
Karper12 escreveu:
Boa tarde galera!
Primeira vez que pego um dessas Kyocera KM-1820L. O toner acabou e o cliente mandou recarregar, segundo o mesmo, a impressora continuou com a mensagem de troca de toner, ele então pegou um toner de um vizinho e testou, mesma coisa. Pesquisei aqui e vi algo sobre um circuito que detecta o toner, tipo um reset que se faz quando recarrega. Alguém poderia me passar alguma informação a respeito? A impressora não apresenta nenhum erro em código, só "trocar toner".
Segue o texto que vi:
" O sensor do toner fica do lado esquerdo embaixo do toner tem uma caixa preta móvel presa por um parafuso com mola.
Dentro existe um circuito oscilador que detecta o pó e informa a quantidade ao processador. "
Queria saber se alguém já viu algo antes de mexer.
Desde já agradeço.
Olá colega! Bom, vc vai precisar remover a tampa lateral da sua esquerda, o lado da placa fonte e verificar se, o fio do sensor de toner está bem pulgado. Bom trabalho e nus mantenha informado!
Olá, desde já agradeço. Fiz isso, abri a tampa e testei as conexões, tudo bem encaixado, placa sem nenhum sinal de oxidação nada. E o problema continua.
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Karper12 em 09/06/2016 20:14:33
Citando:
Boa noite! Verifiquei esse sensor. É onde encosta uma "latinha" na lateral certo? Fiz o seguinte também, esvaziei toda a unidade de revelação, e montei novamente. Coloquei um toner novo e deixei. A mensagem continua, e quando abri a unidade, já estava cheia de pó novamente, sinal de que o processo tá ok. Valeu pela dica. Vou continuar tentando aqui. To vendo se acho outra unidade de Revelação para testar.
OLIVE2012 escreveu:
Citando:
Karper12 escreveu:
Boa tarde!
A única coisa que aparece no visor é "Trocar Toner". Ela liga normal, sem nenhum barulho estranho nem nada.
Segundo o cliente ela estava imprimindo fraco e avisando que o toner estava acabando. Quando acabou e a máquina pediu para trocar o toner, ele pegou o reserva, remanufaturado, que tinha e colocou na máquina, ela continuou com a mensagem de "Trocar Toner", ai ele recarregou o que estava nela pra ver, e não resolveu.
Existe algum método de reset do toner dessa impressora quando se faz recarga?
Porque o toner dela não tem engrenagem igual as brothers ou chips como a HP, mas tem que ter algo que indica pra máquina que o toner é novo, pelo menos é o que penso em caso de recarga.
Fiz a compra de um toner novo e estou aguardando chegar para ver, mas quero descobrir o problema porque o cliente vai voltar outras vezes e se aparecer outras já fico vacinado, rs.
Fico no aguardo e desde já agradeço.
No cartucho de toner não tem chip. Tem um sensor na unidade de revelação. Se o toner acabar e continuar usando vai dar esta mensagem até que se coloque outro toner cheio. Tem que ficar atento à alavanca azul que tem que ser empurrada para a frente e assim abrir a passagem do toner do cartucho para abastecer a unidade de revelação.Isto demora um pouco e o equipamento tem que ficar ligado para o toner ser adicionado pelo equipamento.
Boa noite! Verifiquei esse sensor. É onde encosta uma "latinha" na lateral certo? Fiz o seguinte também, esvaziei toda a unidade de revelação, e montei novamente. Coloquei um toner novo e deixei. A mensagem continua, e quando abri a unidade, já estava cheia de pó novamente, sinal de que o processo tá ok. Valeu pela dica. Vou continuar tentando aqui. To vendo se acho outra unidade de Revelação para testar.
Re: Kyocera KM-1820LA fica pedindo para trocar toner
Enviado por Passira em 14/06/2016 00:38:37
Então o sensor queimou.
Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=4&topic_id=17579