Enviado por hrigueira em 24/05/2016 09:37:54

Bom dia,
Estou com uma impressora p2055dn que ao imprimir documentos frente e verso está saindo fora de alinhamento, mais ou menos uns 1cm.
Obs: ao imprimir só frente está normal.
Alguém poderia me ajudar?

Enviado por vertelo em 24/05/2016 10:28:44

Verifique configuração de tamanho e tipo de papel, abraços, Vertelo

Enviado por hrigueira em 24/05/2016 11:27:10

Obrigado, mas já verifiquei...Esse problema acontece só no frente e verso. Aparentemente ao tracionar o papel o mesmo pode estar "deslisando" por algum motivo e assim saindo centímetros do ponto certo. Os docs impressos são certificados que possuem uma borda fixa em um papel pronto!!!