Enviado por Leoncio2016 em 13/04/2016 11:15:09

Alguém do grupo sabe me dizer como se resolve o problema de Erro Geral da Epson XP 214? Porque tenho uma impressora deste modelo e a mesma está piscando todas as 3 luzes quando ligo (power, papel e tinta), sem sequer mover o carro de impressão. Um técnico especializado me falou que este problema é na cabeça de impressão da mesma. Teria que desmontar a impressora. Alguém já passou por esse problema e tentou resolver de que forma? Não é o erro das almofadas e muito menos de downgrade. É erro geral. Aguardo ajuda.

Enviado por tuliomota em 23/04/2016 05:02:17

Erro geral não tem como reverter sem a troca do componente causador no seu caso o cabeçote ou placa lógica com algum ic queimado ok espero ter ajudado.

Enviado por pedropar em 23/04/2016 12:20:03

tem que fazer este procedimentos
https://www.youtube.com/watch?v=mBg0CASgkA8
https://www.youtube.com/watch?v=2ZlrxQ-WDXg
https://www.youtube.com/watch?v=DXL8QIRRp64

Enviado por vertelo em 26/04/2016 15:14:00

boa tarde.
erro geral é tudo relacionado ao carro de impressao, algo esta impedindo o carro de se mover, desmontae para ver se acha algum objeto estranho preso na impressora. abraços, Vertelo

Enviado por Leoncio2016 em 02/05/2016 12:37:43

Amigo, eu fiz o downgrade da Epson XP214 versão 2015 e agora deu foi um outro erro. Pensei que iria resolver o problema do erro geral. Ela não voltou ao normal, pois ficou com duas luzes piscando (tinta e papel). Como faço para recuperar o firmware dela de fábrica? Se for pra atualizar o firwmare, ela não vai aceitar mais o bulk ink.