Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por Sergio_23 em 23/01/2016 09:51:49
Olá, tenho uma impressora HP P2055dn aqui que ao ligar, ela puxa 2 folhas em branco e a terceira trava no meio, dai mesmo tirando a folha enganchada e tentar tirar a página de teste ela faz o mesmo processo, puxa 2 folhas em branco e engancha a terceira no meio, e dar a mensagem ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO.
Alguém aqui já passou por esse problema e pode me ajudar?
A impressora não está conectada a nenhum PC pois tirei acho que era problema de Driver.

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por rafaelcruz em 23/01/2016 19:54:31
amigo você já deu uma olhada no solenoide responsável da bandeja

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por pedropar em 23/01/2016 21:22:41
ja testou com outro cartucho de toner?

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por Sergio_23 em 25/01/2016 09:37:46
troquei o toner e o solinoide e o problema persiste. não tenho a minima ideia do que seja...Mais dicas?????

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por rafaelcruz em 25/01/2016 11:39:46
amigo você viu o sensor de papel também ?

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por Sergio_23 em 25/01/2016 14:14:56
Rafaelcruz o sensor de papel desse modelo e na bandeja de papel??? percebi que a bandeja fica sempre levantada, o normal seria levantar só quando fosse jogar o papel e abaixar novamente, já olhei tudo e não vi nada quebrado o algo que pudesse trava a bandeja. se tiver alguma dica ai vai ser da hora.

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por rafaelcruz em 25/01/2016 15:15:22
amigo faz um teste para mim, desconecte o cabo do solinoide e depois liga ela e ver se vai dar o mesmo erro, por favor

Resolvido

Enviado por Sergio_23 em 25/02/2016 20:49:39
O problema era só o solinoide. O fato de ela ter 2 bandeja também tem 2 solinoides e eu não sabia, tava mexendo no solinoide errado rsrsrsrs, substituí o que estava problemático e ficou uma beleza.

Re: Problema HP P2055dn ATOLAMENTO NA ÁREA DO CARTUCHO

Enviado por Sergio_23 em 25/02/2016 20:58:06
O problema provavelmente é o solenoide, é aquela pecinha que quando manda uma impressão ela dá um estalo e fica na lateral da impressora próximo as engrenagens. Troque ele e provavelmente vai funcionar numa boa.

Fonte: http://www.printerservice.com.br/newbb/viewtopic.php?forum=2&topic_id=17186