Enviado por Gleide em 02/01/2016 20:45:25

Boa noite!
Minha impressora não esta reconhecendo os cartuchos, mesmo eu tendo feito o jumpe da cabeça de impressão. eu já estava usando e após fazer limpeza, ela não quer mais reconhecer os cartuchos o que fazer?
fico grato se alguém poder me ajudar.

Enviado por ASC em 04/01/2016 00:15:38

Ola Gleide! Que mensagem aparece na tela de seu computador, veja no software da impressora instalada em seu computador, veja se na opção ferramentas, veja em status, veja se vai aparecer o estado da cabeça de impressão, pode ser que a cabeça de impressão esteja com problema.

Enviado por pedropar em 04/01/2016 15:48:48

veja se esses videos te ajuda https://www.youtube.com/watch?v=rw_FWv3XoMs
https://www.youtube.com/watch?v=dqzYUUCq0xM

Enviado por Gleide em 06/01/2016 11:12:17

Eu já fiz isso. inclusive a cabeça de impress~çao é jumpiado.
Agora despois de montado, a cabaça esta indo de um lado para o outro descontroladamente. e as quatro luzes amarelas estão acesas.
E ai o que fazer? valeu pela ajuda.