Enviado por weiber em 30/09/2015 15:09:43

boa tarde,estou com a impressora acima,quando ligo ele led da tampa fica aceso e o led do papel também fica aceso sendo que ela está com papel.
alguém pode me ajudar ?

Enviado por MAICONDRC em 08/10/2015 19:41:04

Primeiro verifique os sensores das tampas. Existem três faça testes com os mesmos e principalmente o da tampa traseira se existe ou está tendo contato direito do clip no formato de um H que fecha no sensor que fica no canto esquerdo da tampa traseira. Tente eliminar esse problema primeiro pra ver se a impressora para de acusar erro de papel.