Enviado por Rodrigorfo em 25/09/2015 09:06:16

Bom dia

Quando vou tirar uma copia nessa impressora, sai reduzida a impressão, sendo q, quando eu mando pelo pc sai normal.. podeira me ajudar se no caso tem algum reset pra ela..

Obrigado !

Enviado por jerryadsi em 25/09/2015 13:12:31

Já tentou verificar nas propriedades da impressora, se há configurações de cópia, e o tamanho do papel esteja como carta ou outro tipo. Altere para A4. Aconteceu comigo mas era uma laser, o cliente acabou alterando e depois nao sabia o que tinha feito.
Vai que pra voce resolva tambem!
Tinha mesma caracteristica que o seu: pra copia saia cortado e pra digitalizar saia perfeito!

Enviado por GABRIELBAC em 26/09/2015 14:09:04

Pode ser necessário fazer o reset dela ou se o reset não funcionar, o painel pode estar com defeito.

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora. Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia. Como não há visor neste modelo, ela não vai pedir para selecionar o idioma. Já em relação ao alinhamento, quando a página for impressa, coloque no vidro do escâner e com o cabo USB desconectado, aperte o botão digitalizar, o led do power piscará por algum tempo, logo após o alinhamento estará completo.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.