Enviado por Maripzr em 16/09/2015 11:30:31

Minha multifuncional Epson L355 está completamente travada.
Estava imprimido um documento quando o papel ficou preso, tirei a folha, cancelei a impressão e quando fui repetir a impressão a impressora acendeu as luzes de erro na tinta e papel. Ao reiniciar o aparelho, o mesmo emite um barulho forte e todas as luzes de erro voltam a serem acesas. Ao levantar a tampa do scaner e ligar o aparelho para tentar visualizar o erro, vejo que a trilha do cabeçote está travada e por isso ela não faz o processo normal de inicialização. Gostaria de saber como resolver esse problema.

Enviado por xandevlk em 25/09/2015 15:55:33

Quando ela dá esse grito, é o cabo flat da cabeça de impressão! só trocar e já era!

Enviado por alonso em 12/10/2015 15:52:48

Você disse que estava imprimindo normal até enrroscar o papel. Ao puxar o papel ele não rasgou? Se não veja se não tem nada obstruindo o carro de impressão. Tente mover com a mão. De leve pra não quebrar. Se não tiver nenhum destes pro poemas, pode ser o cabo flat da cabeça mesmo, como ja disse o amigo acima.
Espero ter ajudado