Enviado por Visitante em 04/09/2015 14:50:24

Pessoal, estou com uma impressora lexmark x264dn que não quer sair a mensagem Trocar Kit FC de jeito nenhum, tentei todos os procedimentos que encontrei e que eu sabia, mas não consegui resetar esse maldito fotocondutor.
Alguém aí sabe outro procedimento além do "porta aberta segurar o botão cancelar por 5 segundos" ou "desligar a impressora e segurar os botões Selecionar + seta para direita" ou até o "porta aberta e segurar os botões Selecionar + voltar"???

Enviado por AlvaroLoc em 09/09/2015 22:19:50

Quando abre a tampa e segura a tecla x aparece alguma mensagem?
Tem algum código de erro no painel?

Enviado por Visitante em 28/09/2015 08:15:50

opa, desculpe me a demora. Foi resolvido o problema. Fui até a cidade visitar o cliente e eles não fizeram o procedimento conforme eu passei por telefone e por email. O procedimento era o padrão, só cheguei lá e resetei sem problemas o kit FC.

Valeu e obrigado.