Enviado por agmfilho em 15/08/2015 08:47:07

Pessoal , estou com 2 samsung 4521 com o mesmo problema . Mando várias cópias nelas e vai tudo bem até que no meio de uma pra outra a primeira folha vai e a segunda vai logo depois causando atolamento ( fica uma presa no fim e a outra presa no inicio ) . Detalhes : nas 2 troquei pickup , separador de papel e nada . Solenoide atuando certinho dando uma virada somente conforme observo . Detalhe as folhas estão secas e soltas . Mando 20 copias mas sempre em uma faz isso , vai uma folha e a outra logo depois fica presa porém na maioria das impressões ocorre tudo bem . Verifiquei também o eixo do pickup e não está torto . Cartucho também ok . Fusor ok . Pergunto o que pode ser : Essa pecinha branca pode ter alguma ligação com isso http://csprinter.com/produtos/jc66-00815a
Agradeço qualquer ajuda !

Enviado por SIMIONATO em 15/08/2015 09:32:12

Agmfilho

A segunda folha que atola tem imagem nela?

Se não tiver remova a espuma do solenóide da alimentação de papel pois na maioria das vezes é ele quem apresenta este problema, devido a idade do equipamento este material começa a reter o atuador.


Simionato

Enviado por agmfilho em 15/08/2015 09:41:45

Olá grato pela resposta . Então , a fol segunda folha passa antes de entrar na fusão nada impresso nela , ela para na área bem próxima ao pickup mesmo , atola pois entra ela e a outra atola na saida ja toda impressa mas atola por causa da segunda que foi logo depois . Quanto ao selonóde eu verifiquei ele , não está agarrando nada , dando somente uma atuação normal como sempre mesmo assim vc acha que pode ser a borracha dele que pode estar fazendo essa segunda folha ir depois da primeira ?

Enviado por agmfilho em 17/08/2015 10:46:58

Gente , alguém com alguma solução ? Já troquei pickup + separador + clutch + solenoide e a impressora continua com o problema . Ela funciona perfeito até que puxa uma determinada folha e uma vai um pouco pra frente e depois que a primeira tá saindo a segunda que ficou um pouco mais na frente fica presa por baixo do pickup .

Enviado por SIMIONATO em 17/08/2015 15:24:31

Troque o sensor de registro e veja se ele não esta enroscando.


Simionato

Enviado por agmfilho em 17/08/2015 17:28:19

Obrigado desculpe mas qual seria o sensor de registro desta máquina que vc se refere ?

Enviado por SIMIONATO em 17/08/2015 18:06:49

Veja o link





Simionato

Enviado por agmfilho em 18/08/2015 07:23:05

Obrigado entendi mas veja , o atuador e o sensor me parecem funcionar pois a impressora funciona bem , o problema está na passagem de alguma folha que na hora que puxa a primeira , avança um pouquinho a de baixo e na hora que a primeira está saindo na fusora a de baixo fica presa embaixo dopickup e antes da primeira sair dá o atolamento . As vezes ocorre da puxar a primeira e a segunda alguns centimetros logo atras e aí atiola tb , me parece que algo na tração está errada pq esse segundo papel tinha que ficar parado na bandeja e não se adiantar na tração causando o atolamento .

Enviado por Visitante em 18/08/2015 07:51:15

É preciso eliminar as probabilidades.

Qual é a marca do papel que está sendo usado no equipamento? É Rino? Se for da marca Rino pode esperar de tudo. Peça ao cliente para trocar de marca.

Mas segue dicas de papel para estes casos.

Desfolhear o papel antes de colocar no equipamento (separar as folhas) pois isto evita uma folha puxar a outra por força estática. (É preciso descolar as folhas uma das outras.)

Evitar deixar o papel pernoitar no equipamento, pois irá obter umidade e isto não é bom.

Ao retirar parte do papel da resma, não rasgar a embalagem que irá proteger os que lá ficaram. De preferência fechar a embalagem para evitar umidade.

No equipamento fazer uma limpeza geral e ver se não tem nada impregnado atrasando a passagem do papel.

Se o papel estiver avançando é preciso trocar o separador por novo.

Problema de alimentação é preciso troca o rolo alimentador por novo.

Verificar se não tem toner caído no sensor. Se tiver sujeira ele não vai trabalhar corretamente.


Tem como fazer testes nos sensores entrando em diagnósticos e testando:



Arquivo anexado:   testes scx 4521 samsung.jpg (302.90 KB)

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Enviado por agmfilho em 19/08/2015 07:28:44

Obrigado pelas informações . Vamos a alguns detalhes :
É preciso eliminar as probabilidades.
Papel Chamex . Realmente quando uso papel novo e retirado da embalagem o problema diminui mas infelizmente não some , ainda ocorre em menores intervalos .
Já pedi de qualquer forma pro cliente proceder com os cuidados com o papel não pegar umidade conforme suas orientações .
O equipamento já está totalmente limpo , solenoide , clutch , pickup e separador tudo colocado novo também . Não vejo nenhum empenamento no eixo de tração do papel . Sensor de papel atuando ok sem problemas e sem sujeira .
Vou tentar fazer os testes indicados e posto os resultados .
Obrigado.