Enviado por AlbertoLR em 09/07/2015 15:16:31

Pessoal, de uns tempos pra cá essa impressora passou a imprimir em escala de cinza. Em algumas situações, ao desligar e ligar ela voltava a imprimir em cores. Agora não mais.

Informações relevantes:
* Driver Universal 64 PCL e PS 6.0;
* Windows 7 64;
* Já atualizada a firmware;
* Conectada na rede;

Alguém já passou por isso ou faz idéia do que possa ser ?

Enviado por Neperjr em 12/07/2015 22:49:44

ja peguei esse defeito e comigo o problema estava no selenoide do conjunto de engrenagens.