Enviado por Lissandrovl em 30/06/2015 12:28:30

Bom dia, tenho uma HP 4700dn de cliente que apresenta o seguinte defeito: Trocamos o cartucho preto com novo chip e depois disso ela passou a imprimir somente em preto. Já fiz até promessas pra São Longuinho e nada.
Já atualizei Firmware. Troquei os chips novamente. Limpei contatos do aterramento do cartucho. Instalei via LAN, via USB. O fato é que ela só imprime preto. Agradeço se ajudarem.

Enviado por Neperjr em 07/07/2015 12:30:06

testa com toner original pra ver se eh a maquina mesmo.