Enviado por sotec em 29/05/2015 16:48:50

Boa tarde,

tenho uma Brother 8512dn. Estou com dificuldade de colocar o cartucho na impressora. Percebi que o toner tá batendo do lado esquerdo da parte interna, em uma "engrenagem branca" que encaixa na lateral do toner. Quando pressiono essa engrenagem, percebo que ela tem uma mola interna - ela entra e volta por causa da mola. O que você acha que está acontecendo? é por causa dessa engrenagem que o toner não entra?

Enviado por Giovanniw em 01/06/2015 07:56:14

Confere também se o mecanismo que abaixa essa engrenagem ao abrir a tampa frontal não saiu do seu lugar. Se não tiver encaixado na tampa frontal a engrenagem não abaixa impedindo o cartucho de entrar.

Enviado por sotec em 01/06/2015 16:41:19

Boa tarde,

Resolvido. o mecanismo que abaixa a engrenagem saiu do lugar. Após o encaixe, OK. Obrigado a todos pela ajuda!