Enviado por alojadomauro em 06/05/2015 21:26:33

Pessoal me apareceu uma HP Officejet Pro 276 DW que fica acusando papel enroscado, eu ja fiz de tudop, desmontei nao vi mecanismo quebrado muito menos pedaços de papel enrsocando em canto nenhum e a mesma nao para de enviar essa mensagem,

ha algum outro recurso aplicavel para eu sumir com essa mensagem?

Enviado por alojadomauro em 20/05/2015 08:52:10

Resolvido o problema:

Simplesmente o defeito estava na falta de lubrificação de uma alavanca, que ao encostar o carro de impressão ela, empurra um eixo com uma engrenagem que aciona o sistema de limpeza, e houve vazamento de tinta em dois cabos flats.
Apos arrebentar a cabeça tentando descobrir o que o orçamento de um concorrente fez para o cliente ter de pagar quase 300 reais, e um simples serviço de limpeza e lubrificação resolveu.