Enviado por hexa em 15/04/2015 19:28:07

Estou com uma hp 1132 que quando liga ela nao gira o fusor e o toner, e quando faço um teste de copia ela aciona o solenoide mas nao gira o toner nem o fusor e nem o pick-up roller, depois da uma menssagem de E1.
Sei que quando a tampa do toner é fechada ela gira o toner, e nao esta ocorrendo isso e nao da nenhuma menssagem de erro, só da a menssagem e1 quando o solenoide aciona e o pick-up roller nao aciona.
Alguem ja pego algum problema parecido?

Enviado por userpc1157 em 15/04/2015 21:47:24

Boa noite, a impressora é nova? Esse tipo de problema pode ocorrer quando não se tira todos os lacres do cartucho. Já testou com outro cartucho?

Enviado por Giovanniw em 16/04/2015 08:31:30

Confere também se o atuador do sensor de papel está ok.