Enviado por GiancarloSR em 10/04/2015 15:32:18

Srs. boa tarde.
Como a HP não pode me ajudar, vamos ver se alguém aqui pode!!
Bem, minha impressora ainda está na garantia, porem desmonto ela inteira se necessário for!!

1° NÃO PUXA A FOLHA NA BANDEJA SUPERIOR, FICA UM PLEC PLEC E DÁ ERRO!

2º ESTAVA IMPRIMINDO SUPER BEM QUANDO NOTEI A FALTA DE UMA FOLHA(DAQUELA PERFURADA) QUE ACHO QUE ESTÁ EM ALGUM LUGAR QUE NÃO ENXERGO, POIS QUANDO LIGO A IMPRESSORA ELA FAZ UM PROCEDIMENTO DE RODAR, E FAZ UM BARULHO QUE NÃO FAZIA ANTES, DE ESTAR PEGANDO EM ALGUM LUGAR!

3º APÓS ACONTECIDO ISSO O PÓ NÃO FIXA NA FOLHA!

Alguém ai se habilita a me ajudar???

Enviado por SIMIONATO em 10/04/2015 15:51:16

Giancarlosr


Se você não for técnico não aconselho fazer o reparo, mas pelo que parece você usou papel inadequado nela e ele esta preso no fusor da máquina e para retirar vai ter que desmontar ela inteira pois o fusor só é acessivel retirando o scanner completo e as tampas dela.


Simionato

Enviado por pedropar em 10/04/2015 18:44:05

melhor para não aumentar os custos é um bom tecnico de confiança

Enviado por userpc1157 em 22/04/2015 00:01:54

Bom vamos por parte, uma das bandejas não puxa o papel, a outra puxa mais não fixa o toner.
Se for isso, no caso de não puxar a folha pode ser sensor.
No caso de não fixar o toner pode ser varias coisas, folha umida, configuração errada do papel, ou fusor.
Mais como disse os colegas acima, se você não é técnico, é bom não mexer.