Enviado por katsuchio em 31/03/2015 13:22:54

pessoal queria a ajuda de vocês para resolver um problema na maquina km1635 da kyocera ela funciona normal o único problema que apresenta é um risco no rolo que esse risco sai na copia, ja vi que esse rolo tem q ser trocado, e pra fala a verdade o problema não chega a ser esse, o problema real e uma mancha grande q ta saindo nas copias como se tivesse toner espalhado em cima da folha ja observei o rolo q transfere essa mancha e ele fica sujo de tonner eu limpo faço a copia vou olhar o rolo ja aparece todo sujo novamente, esse toner tem q cair em cima do rolo mesmo ou ele ta escapando de algum lugar ?

Enviado por Visitante em 31/03/2015 14:53:59

Olá! Você pode informar se você tem algum conhecimento técnico sobre impressoras?

Pode ser que seja até um papel ou pedaço dele que esteja provocando isto.

Talvez desmontando e verificando pode resolver o problema.

Enviado por Passira em 31/03/2015 20:54:01

Olá, boa noite!
É provável que haja um afastamento da lamina retentora de resíduo causando esse vazamento.
Da uma analisada nisso e depois da um retorno.