Enviado por brasoft em 17/03/2015 13:09:04

olá pessoal, to com uma samsung aqui que, quando imprimo, xerox, ela imprime a pagina totalmente preta... queria saber se vcs ja passaram por issu e como resolver,
SAMSUNG CLX-3170FN.

Enviado por Visitante em 17/03/2015 18:33:09

Olá! Levante a tampa do vidro de originais e verifique se ao fazer uma cópia a lampada está acendendo.

Pode ser que o problema esteja no flat cable.

Se ela estiver imprimindo normal, mas quando faz cópia sai preta então normalmente é o cabo que está partido ou com mau contato.

veja a peça neste link

http://csprinter.com/produtos/JC39-00925A/