Enviado por Alan_informais em 06/03/2015 13:19:10

Boa tarde galera do fórum. Tenho uma dúvida e gostaria da opnião de vocês, tenho um cliente com o equipamento em questão que apresenta o seguinte problema, o equipamento está funcionando normalmente na função de impressora e também imprime normalmente relatórios internos, só que na hora de fazer cópias, no incio da copia sai normal já no meio começa a embaçar e no fim sai branca. Pelo ADF estava saindo normal só que depois que desconectamos o cabo flat e fizemos uma análise em busca de defeitos na unidade óptica ela ficou completamente branca tanto pelo vidro quanto pelo ADF, mas impressão continua normal.
Testamos o cabo flat está dando continuidade em todas as vias, o que nos resta seria a troca do carro óptico. Algué já pegou algo parecido?

Enviado por pedropar em 06/03/2015 15:01:01

pode estar com mal contato no cabo pela logica foi o que mexeu

Enviado por Alan_informais em 06/03/2015 15:13:54

Foi a primeira coisa que pensei quando fechamos o equipamento e vimos o que tinha ocorrido, desmontamos e reconecatmos novamente mas o problema permaneceu.

Citando:

Enviado por Alan_informais em 12/03/2015 13:47:10

Nenhuma sugestão galera?

Enviado por Alan_informais em 24/03/2015 09:33:17

Bom dia galera, só pra dar um retorno quanto ao problema. Realmente era na unidade ótica, fizemos a troca do flatbed e tudo voltou ao normal.