Enviado por windows7 em 21/02/2015 12:19:10

Minha Impressora Hp Officejet Pro X476 Dw, esta aparecendo mensagem de erro no painel 0xc7140024 .

Enviado por rafaelcruz em 21/02/2015 17:13:42

bom amigo até onde eu tenho conhecimento sobre esse erro na impressora e de fatal quer dizer vai ser necessario a troca do equipamento se estiver na garantia informe ao cliente e peça para ele aciona

Enviado por windows7 em 23/02/2015 13:43:20

ok obrigado

Enviado por rafaelcruz em 23/02/2015 20:34:10

de nada

Enviado por windows7 em 02/03/2015 17:22:55

Tente fazer o reset da sua maquina, em alguns dos casos ele resolve.


1. Desconecte o cabo de alimentação.

2. Insira o plugue de energia enquanto mantém pressionado o botão de energia.

3. Enquanto o logotipo da HP é exibido na tela, mantenha o botão pressionado. A tela fica escura. Mantenha o botão pressionado por mais 5-10 segundos.

4. Solte o botão. A tela permanece preto.

5. Pressione o botão Home-Back-Home-Home. Os botões geralmente não são visíveis, por isso consulte o manual, onde eles estão na tela de toque. (Home está à esquerda do canto superior esquerdo da tela sensível ao toque, Back está à esquerda do canto inferior esquerdo)

6. Um menu azul vem para cima, com quatro opções.

7. MENU no canto inferior direito tem uma opção FULL RESET.